客戶直接詢價(jià)的原因
客戶直接詢價(jià)的原因
客戶直接詢價(jià),不外乎三種原因:
其一:客戶工作很忙,馬上要出去。沒有時(shí)間多聆聽我們的介紹,他只是想了解一個(gè)大致的價(jià)格,然后決定后期是否給我們一個(gè)“合作的機(jī)會”。這個(gè)時(shí)候,我們直接報(bào)一個(gè)非常低的價(jià)格,那么立即會給客戶一種震撼和觸動(dòng),客戶知道了——原來有個(gè)**公司,產(chǎn)品價(jià)格很便宜!那么,在客戶有需求時(shí),他會記起來有這個(gè)公司價(jià)格很低,他會選擇主動(dòng)聯(lián)系我們!
其二:客戶實(shí)力較小,只關(guān)心價(jià)格。這時(shí)我們給他一個(gè)非常低的報(bào)價(jià),他的興趣一下子就上來了,后期合作的機(jī)會就大大提高。
其三:客戶已經(jīng)購買了同類產(chǎn)品,或者是近期不打算購買這個(gè)產(chǎn)品,但是他想了解一下這個(gè)產(chǎn)品的市場價(jià)格如何。他可能就是隨口一問。我們的策略就是給他一個(gè)超低價(jià)格。
他如果已經(jīng)購買了其他同類產(chǎn)品,那么他會感到后悔——因?yàn)樗ㄙM(fèi)了高價(jià)買了產(chǎn)品,他自己覺得“虧了”,這樣他會對他前期購買的產(chǎn)品(品牌)產(chǎn)生不信任感,后期就給了我們有機(jī)可乘!如果我們報(bào)價(jià)高了,尤其是比客戶前期購買的產(chǎn)品價(jià)格貴一大截,那么客戶會覺得他前期的購買行為是“英明而正確的”,他購買的產(chǎn)品是“價(jià)廉而物美的”,這樣我們后期就毫無合作機(jī)會了!
同樣的,他如果近期不打算購買這個(gè)產(chǎn)品,那么他也知道我們這個(gè)公司產(chǎn)品價(jià)格很便宜,后期他購買同類產(chǎn)品時(shí),也會首先想起我們的產(chǎn)品;而且,他有了一個(gè)大致的心理價(jià)位,后期其他公司的報(bào)價(jià)如果偏高,那么他會對其他公司產(chǎn)生極大的疑慮和不信任感,反過來就是更加的信任我們。